1. Identificazione.
1.1. GRUPPO FEEL THE CITY SL (di seguito, Feel the city); società commerciale iscritta nel Registro Mercantile di Siviglia, volume 6034, pagina 37, sezione 8, pagina SE-105645; con NIF B90206152; sede legale in Calle Almirante Lobo 2, 4º izda., 41001, Siviglia (Spagna); telefono (+34) 666394500; ed e-mail monumentos@feelthecitytours.com, è titolare del sito web ubicato all'indirizzo Internet https://www.feelthecitytours.com e dei suoi account sui social network (di seguito, questo Sito).
1.2. Feel the City è il proprietario dei seguenti account di social media:
1.3. La persona che accede a questo Sito Web (di seguito, l'Utente), garantisce di avere l'età legale minima per prestare il consenso in relazione ai servizi della società dell'informazione.
1.4. Accedendo a questo Sito Web, l'Utente accetta espressamente tutte le clausole delle sue informazioni legali, della presente informativa sulla privacy e della sua politica sui cookies, nonché tutte quelle condizioni particolari raccolte per l'utilizzo di determinati servizi. In caso di mancata accettazione di una qualsiasi delle suddette clausole, l'Utente dovrà astenersi dall'accedere a questo Sito Web.
2. Trattamento dei dati personali in qualità di responsabile.
2.1. Di seguito vengono ampliate le informazioni relative ai diversi trattamenti che Feel the city effettua in qualità di responsabile..
| Dati conferiti tramite i moduli "Riserva". | |
|---|---|
| Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati? | Feel the city (maggiori informazioni al punto 1.1). |
| Per quale scopo trattiamo i tuoi dati personali? | Tratteremo le informazioni che ci fornisci, o autorizzi l'accesso, allo scopo di gestire il servizio di guida turistica, fatturazione dei servizi e, se lo autorizzi, inviarti informazioni commerciali sulla nostra azienda. |
| Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati? | I dati personali che ci fornisci saranno conservati fintanto che manterrai il rapporto contrattuale o precontrattuale, ovvero per il tempo minimo necessario per ottemperare agli obblighi di legge. |
| Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati? | La base giuridica del trattamento dei Suoi dati è l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'applicazione su sua richiesta di misure precontrattuali e, rispetto all'invio di comunicazioni commerciali, il suo consenso è liberamente prestato . |
| A quali destinatari saranno comunicati i tuoi dati? | Nessun dato verrà ceduto a terzi, salvo obbligo di legge o previa autorizzazione. |
| Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati? | Hai il diritto di chiedere l'accesso ai tuoi dati personali, e la loro rettifica o cancellazione, o la limitazione del loro trattamento, o di opporti al trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati, o il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo e il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per l'invio di comunicazioni commerciali (maggiori informazioni al punto 7). |
| Quali informazioni devi fornire? | Tutti i dati nella sezione 1 del modulo sono obbligatori, se non ci fornisci tali dati, non ti sarà consentito assumere i servizi di una guida turistica e ricevere comunicazioni commerciali da Feel the city. |
| Dati forniti attraverso il form nella sezione "Gruppi privati". | |
|---|---|
| Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati? | Feel the city (maggiori informazioni al punto 1.1) |
| Per quale scopo trattiamo i tuoi dati personali? | Tratteremo le informazioni che ci fornisci, o autorizzi l'accesso, al fine di gestire la tua comunicazione. |
| Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati? | I dati personali che ci fornisci saranno conservati durante la gestione della tua comunicazione, mentre mantieni il rapporto contrattuale o per il tempo necessario per adempiere agli obblighi di legge. |
| Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati? | La base giuridica del trattamento dei tuoi dati è il tuo libero consenso. |
| A quali destinatari saranno comunicati i tuoi dati? | Nessun dato verrà ceduto a terzi, salvo obbligo di legge o previa autorizzazione. |
| Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati? | Hai il diritto di chiedere l'accesso ai dati personali relativi all'Utente, e la loro rettifica o cancellazione, o la limitazione del loro trattamento, o di opporti al trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento tempo, o il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo (maggiori informazioni al punto 7) |
| Quali informazioni devi fornire? | Tutte le informazioni nel modulo sono obbligatorie, se non ci fornisci tali informazioni, non sarai autorizzato a contattare Feel the city. |
| Dati forniti attraverso il form "Inviaci il tuo CV" nella sezione "Lavora con noi". | |
|---|---|
| Dati forniti attraverso il form "Inviaci il tuo CV" nella sezione "Lavora con noi". | Feel the city (maggiori informazioni al punto 1.1). |
| Per quale scopo trattiamo i tuoi dati personali? | Tratteremo le informazioni che ci fornisci, o autorizzi l'accesso, al fine di gestire i candidati per optare per le offerte di lavoro di Feel the city. |
| Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati? | I dati personali che ci fornisci saranno conservati durante la gestione dei candidati, durante il mantenimento del rapporto di lavoro o durante gli anni necessari per adempiere agli obblighi di legge. |
| Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati? | La base giuridica del trattamento dei tuoi dati è il tuo libero consenso. |
| A quali destinatari saranno comunicati i tuoi dati? | Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati? |
| Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati? | Hai il diritto di chiedere l'accesso ai tuoi dati personali, e la loro rettifica o cancellazione, o la limitazione del loro trattamento, o di opporti al trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, o il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo (maggiori informazioni al punto 7). |
| Quali informazioni devi fornire | Tutte le informazioni nel modulo sono obbligatorie, se non ci fornisci tali informazioni, non sarai autorizzato a candidarti per le offerte di lavoro di Feel the city |
| Contatto via e-mail | |
|---|---|
| Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati? | Feel the city (maggiori informazioni al punto 1.1). |
| Per quale scopo trattiamo i tuoi dati personali? | Tratteremo le informazioni che ci fornisci, o autorizzi l'accesso, al fine di gestire quanto indicato nella tua comunicazione. |
| Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati? | I dati personali che ci fornisci saranno conservati durante la gestione della tua comunicazione, o per il tempo minimo necessario per adempiere agli obblighi di legge. |
| Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati? | La base giuridica del trattamento dei tuoi dati è il tuo libero consenso. |
| A quali destinatari saranno comunicati i tuoi dati? | Nessun dato verrà ceduto a terzi, salvo obbligo di legge o previa autorizzazione. |
| Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati? | Hai il diritto di chiedere l'accesso ai tuoi dati personali, e la loro rettifica o cancellazione, o la limitazione del loro trattamento, o di opporti al trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, o il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo (maggiori informazioni al punto 7). |
| Quali informazioni devi fornire? | Non è necessario fornire alcuna informazione per contattare Feel the city tramite i propri account di posta elettronica. |
| Contatto tramite social network e WhatsApp | |
|---|---|
| Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati? | Feel the city (maggiori informazioni al punto 1.1). |
| Per quale scopo trattiamo i tuoi dati personali? | Tratteremo le informazioni che ci fornisci, o autorizzi l'accesso, ai fini della gestione dei contatti sui social network. |
| Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati? | I dati personali che ci fornisci saranno conservati durante la gestione della tua comunicazione, o per il tempo minimo necessario per adempiere agli obblighi di legge. |
| Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati? | La base giuridica del trattamento dei tuoi dati è il tuo libero consenso. |
| To whom will your data be sent? | Data will not be passed on to third parties, except with legal obligation or prior authorisation. |
| Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati? | Hai il diritto di chiedere l'accesso ai tuoi dati personali, e la loro rettifica o cancellazione, o la limitazione del loro trattamento, o di opporti al trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, o il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo (maggiori informazioni al punto 7). |
| Quali informazioni devi fornire? | Non è necessario fornire alcuna informazione per contattare Feel the city tramite i propri account sui social media. |
3. Trattamento dei dati personali in qualità di responsabi
3.1. L'Utente che sottoscrive un contratto per la fornitura di servizi con Feel the city in qualità di responsabile del trattamento, lo autorizza al trattamento dei dati personali necessari all'erogazione del servizio richiesto.
3.2. Per l'esecuzione dei benefici derivanti dall'adempimento dell'oggetto del presente ordine, i responsabili del trattamento metteranno a disposizione di Feel the city, i dati personali necessari per fornire il servizio richiesto
3.3. Questo accordo durerà fino al mantenimento del rapporto contrattuale. Terminato il rapporto contrattuale, Feel the city dovrà restituire i dati personali all'incaricato o trasmetterli ad altro responsabile designato dall'incaricato, e cancellare ogni copia in suo possesso. Tuttavia, è possibile mantenere i dati bloccati per far fronte a eventuali responsabilità amministrative o giurisdizionali.
3.4. Feel the city e tutto il suo personale sono tenuti a:
- Utilizzare i dati personali oggetto di trattamento, o quelli raccolti per l'inclusione, solo ai fini del presente ordine. In nessun caso è possibile utilizzare i dati per i propri scopi.
- Trattare i dati secondo le istruzioni del titolare del trattamento.
- Tenere, per iscritto, un registro di tutte le categorie di attività di trattamento svolte per conto del responsabile, che contenga:
- Il nome e i recapiti del responsabile o dei responsabili e di ciascun responsabile per conto del quale il responsabile agisce.
- Le categorie di trattamenti svolti per conto di ciascun titolare.
- Una panoramica delle misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate che stai applicando.
- Non comunicare i dati a terzi, a meno che tu non abbia l'espressa autorizzazione del responsabile del trattamento, nei casi legalmente consentiti. Se il responsabile desidera subappaltare, deve informare il responsabile e richiedere la sua autorizzazione preventiva.
- Mantenere il dovere di segretezza sui dati personali ai quali avete avuto accesso in virtù di tale incarico, anche successivamente alla cessazione del contratto.
- Garantire che le persone autorizzate al trattamento dei dati personali si impegnino, espressamente e per iscritto, a rispettare la riservatezza e ad osservare le corrispondenti misure di sicurezza, di cui devono essere debitamente informate.
- Tenere a disposizione del preposto la documentazione di supporto dell'adempimento dell'obbligo stabilito nella sezione precedente.
- Garantire la necessaria formazione in materia di protezione dei dati personali delle persone autorizzate al trattamento dei dati personali.
- Quando le persone interessate esercitano i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati nei confronti di Feel the city, questa deve comunicarlo via e-mail all'indirizzo del responsabile. La comunicazione deve essere effettuata immediatamente e in nessun caso oltre il giorno lavorativo successivo al ricevimento della richiesta, unitamente, se del caso, ad altre informazioni che possono essere rilevanti per risolvere la richiesta.
- Notifica di violazioni della sicurezza dei dati: Feel the city comunicherà al titolare del trattamento, senza indebito ritardo e tramite il suo indirizzo di posta elettronica, le violazioni della sicurezza dei dati personali di cui è a conoscenza, unitamente a tutte le informazioni utili per la documentazione e la comunicazione dell'accaduto. Devono essere fornite almeno le seguenti informazioni:
- Descrizione della natura della violazione dei dati personali, compresi, ove possibile, le categorie e il numero approssimativo di interessati colpiti e le categorie e il numero approssimativo di record di dati personali interessati.
- Descrizione delle possibili conseguenze della violazione della sicurezza dei dati personali.
- Descrizione delle possibili conseguenze della violazione della sicurezza dei dati personali.
- Descrizione delle misure adottate o proposte per porre rimedio alla violazione della sicurezza dei dati personali, comprese, se del caso, le misure adottate per mitigare i possibili effetti negativi. Se e nella misura in cui non è possibile fornire le informazioni contemporaneamente, le informazioni saranno fornite gradualmente senza indebito ritardo.
- Feel the city, su richiesta del responsabile, comunicherà tali violazioni della sicurezza dei dati agli interessati nel più breve tempo possibile, quando è probabile che la violazione presenti un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone fisiche. La comunicazione deve essere effettuata con un linguaggio chiaro e semplice e deve contenere gli elementi indicati di volta in volta dal responsabile, come minimo:
- La natura della violazione dei dati.
- Dati del punto di contatto del responsabile o del responsabile presso cui ottenere maggiori informazioni.
- Descrivere le possibili conseguenze della violazione della sicurezza dei dati personali.
- Descrivere le misure adottate o proposte dal titolare del trattamento per porre rimedio alla violazione della sicurezza dei dati personali, comprese, se è il caso, le misure adottate per mitigare eventuali effetti negativi.
- Mettere a disposizione del responsabile tutte le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto dei propri obblighi, nonché per effettuare le verifiche o le ispezioni effettuate dal responsabile o da altro revisore da lui autorizzato.
- Attuare le misure di sicurezza tecniche e organizzative necessarie per garantire la riservatezza, l'integrità, la disponibilità e la resilienza permanente dei sistemi e dei servizi di trattamento.
- Restituire al titolare del trattamento i dati personali e, se è questo il caso,, i supporti ove sono registrati, una volta espletato il servizio.
- La restituzione dovrà comportare la totale cancellazione dei dati esistenti sulle apparecchiature informatiche utilizzate da Feel the city. Tuttavia, Feel the city può conservarne una copia, con i dati debitamente bloccati, fintanto che dall'esecuzione del servizio possano derivare responsabilità.
3.5. È compito del responsabile del trattamento:
- Fornire al responsabile i dati necessari affinché possa fornire il servizio.
- Garantire, prima e durante il trattamento, il rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati di Feel the city.
- Monitorare il trattamento.
4. Reti Sociali
4.1. Accedendo agli account Feel the city sui social network, l'Utente accetta il trattamento dei propri dati personali da parte di questi in conformità con le loro politiche sulla privacy:
- Informativa sulla privacy di Facebook.
- Informativa sulla privacy di Twitter .
- Informativa sulla privacy di LinkedIn.
5. Mezzi di pagamento.
5.1. Accedendo ai mezzi di pagamento, l'Utente accetta il trattamento dei propri dati personali da parte dello stesso secondo le proprie politiche sulla privacy:
6. Garanzia.
6.1. L'Utente garantisce che i dati forniti sono veritieri, esatti, completi e aggiornati, essendo responsabile di qualsiasi danno o perdita diretta o indiretta che possa essere causata dalla violazione di tale obbligo.
6.2. Nel caso in cui i dati forniti appartenessero a una terza parte, l'Utente garantisce di aver informato tale terza parte e di aver ottenuto la sua autorizzazione a fornire i propri dati personali a Feel the city.
7. Diritti.
7.1. Diritto di accesso: L'Utente avrà il diritto di ottenere da Feel the city la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, il diritto di accesso ai dati personali.
7.2. Diritto di rettifica: L'Utente avrà il diritto di ottenere senza ingiustificato ritardo da Feel the city la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'Utente avrà il diritto di integrare i dati personali che risultino incompleti, anche mediante una dichiarazione integrativa.
7.3. Diritto di cancellazione: L'Utente avrà il diritto di ottenere senza ingiustificato ritardo da Feel the city la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, che sarà obbligata a cancellare i dati personali senza ingiustificato ritardo.
7.4. Diritto alla limitazione del trattamento: L'Utente avrà il diritto di ottenere da Feel the city la limitazione del trattamento dei dati.
7.5. Diritto alla portabilità dei dati: L'Utente avrà il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano, che ha fornito a Feel the city, e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impediti dal responsabile a cui sono stati forniti.
7.6. Diritto di opposizione: l'Utente avrà il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi legati alla sua particolare situazione, al trattamento dei dati personali che lo riguardano. Feel the city interromperà il trattamento dei dati personali, a meno che non possa dimostrare l'esistenza di motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'Utente, o per la formulazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni.
7.7. Decisioni individuali automatizzate, inclusa l’elaborazione di profili: l'Utente ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, inclusa la elaborazione di profili, che produca effetti giuridici su di lui o lo influisca in modo significativo in modo simile.
7.8. Diritto di revocare il consenso: L'Utente avrà il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Sarà facile sia revocare il consenso che prestarlo.
7.9. L'Utente può esercitare i propri diritti dinanzi a Feel the city scrivendo a Calle Almirante Lobo 2, 4º izda., 41001, Siviglia (Spagna), o tramite l'indirizzo di posta elettronica monumentos@feelthecitytours.com.
7.10. Maggiori informazioni su questi diritti qui..