Informativa sulla Privacy
1. Identificazione.
1.1. Feel The City Group, SL. (di seguito, “FTC”); con EIN: B90206152; sede legale in Almirante Lobo, 2 - 4° piano, sinistra, Siviglia (41001), Siviglia, Spagna; telefono +34 600 124 206 (solo WhatsApp); e indirizzo e-mail info@feelthecitytours.com; è il titolare del sito web disponibile all’indirizzo Internet https://catedraldesevilla.com/ e dei relativi account sui social network (di seguito, “Sito Web”).
1.2. FTC è titolare dei seguenti account sui social network:
1.3. La persona che accede a questo Sito Web (di seguito, l’“Utente”) dichiara di avere l’età minima legale per poter prestare il consenso in relazione ai servizi della società dell’informazione.
1.4. Accedendo a questo Sito Web, l’Utente accetta espressamente tutte le clausole dell’informativa legale, della presente informativa sulla privacy e della politica dei cookie, nonché tutte le condizioni particolari previste per l’utilizzo di determinati servizi. Qualora non accetti una qualsiasi di tali clausole, l’Utente dovrà astenersi dall’accedere al Sito Web.
2. Trattamenti di dati personali in qualità di titolare.
2.1. Di seguito vengono fornite informazioni dettagliate in merito ai diversi trattamenti effettuati da FTC in qualità di titolare del trattamento.
| Trattamento relativo alle chiamate telefoniche. | |
|---|---|
| Chi è il titolare del trattamento dei dati? | FTC (vedere il punto 1.1 per maggiori informazioni). |
| Per quale finalità trattiamo i tuoi dati personali? | Trattiamo le informazioni che ci fornisci, o a cui autorizzi l’accesso, al fine di gestire il tuo acquisto di biglietti (diritto di accesso e servizi complementari) per i tour offerti su questo Sito Web e inviarti comunicazioni relative ai nostri servizi tramite chiamate, e-mail, messaggi WhatsApp o SMS. |
| Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati? | I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alla gestione di quanto indicato nella tua chiamata o per il periodo minimo richiesto per adempiere agli obblighi di legge. |
| Qual è la base giuridica del trattamento? | La base giuridica è il tuo consenso liberamente prestato o, se del caso, la necessità del trattamento per il perseguimento di legittimi interessi del titolare del trattamento. |
| A quali destinatari saranno comunicati i tuoi dati? | I dati non saranno comunicati a terzi, salvo autorizzazione preventiva, obbligo legale o stretta necessità per la finalità indicata. |
| Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati? | Hai diritto a presentare reclamo a un’autorità di controllo, a revocare il consenso, nonché i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati, di limitazione e opposizione al trattamento, e a non essere soggetto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, quando applicabile (maggiori informazioni al punto 5). |
| Quali dati devi fornire obbligatoriamente? | Non sei tenuto a fornire alcun dato per contattarci tramite chiamata telefonica. |
| Trattamento relativo alle e-mail. | |
|---|---|
| Chi è il titolare del trattamento dei dati? | FTC (vedere il punto 1.1 per maggiori informazioni). |
| Per quale finalità trattiamo i tuoi dati personali? | Trattiamo i dati personali per gestire quanto indicato nella tua e-mail. |
| Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati? | I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della tua e-mail o per il periodo minimo richiesto per adempiere agli obblighi di legge. |
| Qual è la base giuridica del trattamento? | La base giuridica è il consenso liberamente prestato. |
| A quali destinatari saranno comunicati i tuoi dati? | I dati non saranno comunicati a terzi, salvo autorizzazione preventiva, obbligo legale o stretta necessità per la finalità indicata. |
| Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati? | Hai diritto a presentare reclamo a un’autorità di controllo, a revocare il consenso, nonché i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati, di limitazione e opposizione al trattamento, e a non essere soggetto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, quando applicabile (maggiori informazioni al punto 5). |
| Quali dati devi fornire obbligatoriamente? | Non sei tenuto a fornire alcun dato per contattarci via e-mail. |
| Trattamento relativo alla partecipazione sui social network. | |
|---|---|
| Chi è il titolare del trattamento dei dati? | FTC (vedere il punto 1.1 per maggiori informazioni). |
| Per quale finalità trattiamo i tuoi dati personali? | Trattiamo le informazioni che ci fornisci, o a cui autorizzi l’accesso, per la gestione dei contatti sui social network. |
| Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati? | I dati personali che ci fornisci sono conservati per la durata della gestione della tua comunicazione o per il periodo minimo necessario ad adempiere agli obblighi di legge. |
| Qual è la base giuridica del trattamento? | La base giuridica è il consenso liberamente prestato. |
| A quali destinatari saranno comunicati i tuoi dati? | I dati non saranno comunicati a terzi, salvo autorizzazione preventiva, obbligo legale o stretta necessità per la finalità indicata. |
| Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati? | Hai diritto a presentare reclamo a un’autorità di controllo, a revocare il consenso, nonché i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati, di limitazione e opposizione al trattamento, e a non essere soggetto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, quando applicabile (maggiori informazioni al punto 5). |
| Quali dati devi fornire obbligatoriamente? | Non sei tenuto a fornire alcun dato per contattarci tramite social network. |
| Trattamento relativo alla sezione di prenotazione dei biglietti. | |
|---|---|
| Chi è il titolare del trattamento dei dati? | FTC (vedere il punto 1.1 per maggiori informazioni). |
| Per quale finalità trattiamo i tuoi dati personali? | Trattiamo le informazioni che ci fornisci, o a cui autorizzi l’accesso, al fine di gestire l’acquisto dei biglietti (diritto di accesso e servizi complementari) per i tour offerti su questo Sito Web e di inviarti comunicazioni relative a tale gestione tramite chiamate, e-mail, messaggi WhatsApp o SMS. |
| Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati? | I dati personali sono conservati per il tempo necessario alla gestione della tua prenotazione dei biglietti o per il periodo minimo richiesto per adempiere agli obblighi di legge. |
| Qual è la base giuridica del trattamento? | I dati non vengono ceduti a terzi, salvo autorizzazione preventiva, obbligo legale o stretta necessità per la finalità indicata, come la comunicazione al gestore del monumento. |
| A quali destinatari saranno comunicati i tuoi dati? | I dati non saranno comunicati a terzi, salvo obbligo legale o tua previa autorizzazione. |
| Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati? | Hai diritto a presentare reclamo a un’autorità di controllo, a revocare il consenso, nonché i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati, di limitazione e opposizione al trattamento, e a non essere soggetto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, quando applicabile (maggiori informazioni al punto 5). |
| Quali dati devi fornire obbligatoriamente? | I campi del modulo contrassegnati come obbligatori devono essere compilati per motivi di sicurezza; in caso contrario non sarà possibile inviare la richiesta di informazioni. |
| Trattamento relativo alle richieste di informazioni. | |
|---|---|
| Chi è il titolare del trattamento dei dati? | FTC (vedere il punto 1.1 per maggiori informazioni). |
| Per quale finalità trattiamo i tuoi dati personali? | Trattiamo le informazioni che ci fornisci, o a cui autorizzi l’accesso, al fine di gestire la tua richiesta di informazioni. |
| Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati? | I dati personali sono conservati per il tempo necessario alla gestione della tua richiesta di informazioni o per il periodo minimo richiesto per adempiere agli obblighi di legge. |
| Qual è la base giuridica del trattamento? | La base giuridica è la necessità di applicare misure precontrattuali su richiesta dell’interessato. |
| A quali destinatari saranno comunicati i tuoi dati? | I dati non saranno comunicati a terzi, salvo obbligo di legge o tua previa autorizzazione. |
| Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati? | Hai diritto a presentare reclamo a un’autorità di controllo, a revocare il consenso, nonché i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati, di limitazione e opposizione al trattamento, e a non essere soggetto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, quando applicabile (maggiori informazioni al punto 5). |
| Quali dati devi fornire obbligatoriamente? | I campi del modulo contrassegnati come obbligatori devono essere compilati per motivi di sicurezza; in caso contrario non sarà possibile inviare la richiesta per essere mantenuto informato. |
3. Social network.
3.1. Accedendo agli account di FTC sui social network, l’Utente accetta il trattamento dei propri dati personali da parte delle stesse piattaforme secondo le rispettive politiche sulla privacy:
4. Garanzia.
4.1. L’Utente garantisce che i dati forniti sono veritieri, esatti, completi e aggiornati, essendo responsabile di qualsiasi danno o pregiudizio, diretto o indiretto, che possa derivare dall’inosservanza di tale obbligo.
4.2. Qualora i dati forniti appartenessero a un terzo, l’Utente garantisce di aver informato tale terzo e di aver ottenuto la sua autorizzazione a fornire i suoi dati personali a FTC.
5. Diritti
5.1. I diritti riconosciuti all’Utente in qualità di interessato comprendono:
- Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguarda e, in tal caso, accedervi.
- Diritto di rettifica: ottenere senza ingiustificato ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e l’integrazione di quelli incompleti.
- Diritto alla cancellazione: ottenere senza ingiustificato ritardo la cancellazione dei dati personali che lo riguardano.
- Diritto alla limitazione del trattamento: ottenere la limitazione del trattamento.
- Diritto alla portabilità: ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare.
- Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano.
- Decisioni automatizzate, compresa la profilazione: non essere soggetto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici o incida in modo analogo significativamente.
- Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
5.2. L’Utente può esercitare i propri diritti nei confronti di FTC scrivendo a reservas@feelthecitytours.com.
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