Politica di cancellazione
Se decidete di cancellare la vostra prenotazione, leggete prima con attenzione queste informazioni:
- Cancella la tua prenotazione fino a 24 ORE prima della partenza per un rimborso completo.
- I biglietti dei monumenti, nelle attività in cui essi sono inclusi, non saranno in nessun caso rimborsabili.
- Le audioguide non saranno in nessun caso rimborsabili.
- Per i tour privati, tour personalizzati ed escursioni di un giorno, si applicherà sempre la seguente politica:
- Se cancelli almeno 7 giorni di calendario prima della data del tour, non verrà applicata alcuna penale di cancellazione.
- Se cancelli tra 3 e 6 giorni di calendario prima, verrà applicata una penale del 50%.
- Se cancelli entro i 2 giorni di calendario precedenti, verrà applicata una penale del 100%.
- COVID-19, si prega di leggere attentamente i dettagli indicati sulla nostra home page e in caso di dubbi, contattare il nostro servizio clienti customerservices@panchotours.com.