Politique d'annulation
Si vous décidez d'annuler votre réservation, lisez d'abord attentivement cette information:
- Annulez votre réservation jusqu'à 24 HEURES avant le départ pour un remboursement intégral.
- Les billets pour les monuments, dans les activités où ils sont inclus, ne sont en aucun cas remboursables.
- Les audioguides ne sont en aucun cas remboursables.
- Pour les visites sur mesure, les visites privées et les excursions d'une journée, la politique suivante s'applique toujours
- Si vous annulez au moins 7 jours calendaires à l'avance, aucun frais d'annulation ne sera appliqué.
- Si vous annulez entre 3 et 6 jours civils à l'avance, des frais d'annulation de 50 % seront appliqués.
- Si vous annulez dans les 2 jours calendaires précédents, des frais d'annulation de 100% seront appliqués.
- COVID-19, veuillez lire attentivement les détails indiqués sur notre page d'accueil et en cas de doute, contactez notre service clientèle à customerservices@panchotours.com.
pour annuler, écrivez à monumentos@feelthecitytours.com