Política de cancelación

Si usted decide cancelar su reserva, primero lea esta información cuidadosamente:

• Cancela tu reserva hasta 24 HORAS antes de la salida para el reembolso completo.
• Los tiquets de los monumentos en actividades donde estén incluidos, no serán reembolsables en ningun caso.
• Las audioguías no serán reembolsables en ningún caso.
• Tours personalizados, privados y day trips, se aplicará siempre la siguiente política:
• Si cancela al menos 7 días naturales antes, no se aplicará ningún cargo por cancelación.
• Si cancela entre 3 y 6 días naturales antes, se aplicará un cargo de cancelación del 50%.
• Si cancela dentro de los 2 días naturales anteriores, se aplicará un cargo de cancelación del 100%.
• COVID-19, por favor lea atentamente el detalle indicado en nuestra página de inicio y en caso de dudas, contacte con nuestro departamento de atención al cliente  customerservices@panchotours.com